1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, diensten en facturen van MIND YOUR SOCIALS BV, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door het aanvaarden van een offerte of het afnemen van een dienst, erkent de klant deze voorwaarden te kennen en te aanvaarden.

2. Diensten en offertes

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een opdracht wordt pas als bevestigd beschouwd na schriftelijke of elektronische goedkeuring door de klant. Wijzigingen aan een bevestigde opdracht kunnen aanleiding geven tot aanpassing van de prijs of uitvoeringstermijn.

3. Uitvoering van de diensten

MIND YOUR SOCIALS BV verbindt zich ertoe de diensten uit te voeren naar best vermogen, met de nodige zorg en professionaliteit. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, zijn uitvoeringstermijnen steeds indicatief en niet bindend.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. MIND YOUR SOCIALS BV behoudt zich het recht voor haar tarieven te wijzigen bij stijgende kosten (zoals lonen, softwarelicenties of andere bedrijfsuitgaven). Klanten worden hierover vooraf schriftelijk geïnformeerd.

5. Facturatie en betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, behoudens andersluidend schriftelijk akkoord.

Bij niet-betaling op de vervaldatum:

Wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest van 10% per jaar aangerekend vanaf de vervaldatum;
Wordt het factuurbedrag verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10%, met een minimum van €150, ter dekking van invorderings- en administratiekosten.

Bij herhaalde laattijdige betalingen (meer dan 2 keer in 12 maanden) behoudt MIND YOUR SOCIALS BV zich het recht voor om:

Een verhoogd tarief van 15% extra toe te passen op toekomstige prestaties, of
Enkel nog diensten te leveren na voorschot of volledige vooruitbetaling.

6. Klachten

Klachten betreffende geleverde diensten of facturatie dienen binnen 7 dagen na levering of factuurdatum schriftelijk te worden gemeld. Bij gebreke hieraan worden de diensten als definitief aanvaard beschouwd.

7. Aansprakelijkheid

MIND YOUR SOCIALS BV is enkel aansprakelijk in geval van opzettelijke fout of zware nalatigheid. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

8. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, overheidsmaatregelen, netwerkproblemen, e.d.) wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zolang de overmacht duurt. Beide partijen kunnen in overleg aangepaste termijnen afspreken.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar MIND YOUR SOCIALS BV gevestigd is bevoegd.

Algemene Voorwaarden